Instruktionsbok HP SCANJET 3970

[. . . ] hp scanjet 2400, 3670, 3690 och 3970 digitala flatbäddsskannrar användarhandbok hp scanjet 2400, 3670, 3690 och 3970 digitala flatbäddsskannrar användarhandbok information om copyright © Copyright Hewlett-Packard Company 2003 Med ensamrätt. Dokumentet får inte kopieras, anpassas eller översättas, såvida detta inte är tillåtet enligt gällande upphovsrättslagstiftning. Denna produkt omfattar Adobes PDF-teknik, som innehåller en implementering av Lempe-Ziv-Welch-data (LZW) licensierad under det amerikanska patentet 4, 558, 302. varumärken Adobe och Acrobat-logotypen är registrerade varumärken eller varumärken tillhörande Adobe Systems Incorporated i USA och andra länder/regioner. EnergyStar är ett servicemärke registrerat i USA av United States Environmental Protection Agency. [. . . ] Efter 30 sekunder ska du ansluta strömkabeln till skannern igen och sedan starta datorn, i den angivna ordningen. USB-kabel · Kontrollera att du använder den USB-kabel som medföljer skannern. Det är inte säkert att en annan USB-kabel är kompatibel med skannern. · Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten mellan skannern och datorn. Mer information om USB-felsökning finns på www. hp. com/ support, välj land/region och använd sedan sökverktyget för att hitta USB-felsökningsavsnitt. På en Macintosh-dator ska du använda Apple System Profiler för att försäkra dig om att skannern är ansluten till datorn på rätt sätt. 11 hp scanjet 2400, 3670, 3690 och 3970 digitala flatbäddsskannrar använda skannern problem med initiering av skannern återställa skannern Om du får ett meddelande om att det inte gick att starta skannern eller att skannern inte hittades när du försöker använda skannern: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Stäng dialogrutan med felmeddelandet och de program som var öppna när du fick felmeddelandet. Dra ut USB-kabeln ur skannern och anslut den igen. (Försök att skanna och se om den fungerar nu. Om inte, fortsätt med nästa steg. ) Stäng av och slå från datorn. Koppla ur skannern från strömkällan. Koppla ur USB-kabeln mellan skannern och datorn. Anslut strömkabeln igen till ett eluttag eller överspänningsskydd. Kontrollera att USB-kabeln inte är skadad. Anslut USB-kabeln ordentligt igen direkt till skannern. Anslut USB-kabeln ordentligt igen till datorn med en annan USB-port om det går. Kabeln måste vara helt isatt i datorns USB-port. Det är viktigt att skannern och datorn är avstängda i minst 60 sekunder innan de startas om. 10 Starta om datorn. köra reparationshjälpprogrammet Om skannern fortfarande inte initieras ska du starta hjälpprogrammet Reparera (endast på Windows-datorer). Om du vill ha mer information kan du öppna HP Direktören, välja din skanner i listan Välj enhet och klicka på Hjälp. I programhjälpen till HP Foto & bilduppbyggnad öppnar du sedan hjälpavsnittet till hp scanjet scanner, öppnar avsnittet Felsökning och kontrollera att skannern har avslutat korrekt. vanliga frågor och svar (FAQ) hur testar jag skannermaskinvaran om jag misstänker att ett problem har uppstått? 1 2 3 Koppla ur USB-kabeln och strömkabeln från skannern. Se till att skannerns strömkabel fortfarande är ansluten till strömkällan. ) på skannern samtidigt som ) och KOPIERA ( Tryck på SKANNA ( du ansluter strömkabeln till skannern igen. [. . . ] Eftersom HP kontinuerligt arbetar för att förbättra sina telefonsupporttjänster råder vi dig att med jämna mellanrum gå till HP:s webbplats och se efter om det finns ny information angående tjänster och leveranser. Om du inte lyckas lösa problemet med hjälp av ovanstående alternativ ska du ringa HP. Se till att ha datorn och skannern inom nära räckhåll. För att det ska gå så snabbt som möjligt att få service bör du ha följande information till hands när du ringer: ­ skannerns modellnummer (står på skannerlocket) ­ skannerns serienummer (står på undersidan av skannern) ­ datorns operativsystem ­ versionsnummer på din skannerprogramvara (står på etiketten på skanner-CD:n) ­ de meddelanden som visades när problemet uppkom De villkor som tillämpas för HP:s telefonsupport kan komma att ändras utan föregående meddelande. [. . . ]