Instruktionsbok HP KAYAK XA

[. . . ] HP Kayak XA PC Workstation Användarhandbok Observera Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell på grund av ändringar införda i senare versioner av produkten. Instruktionsbokens innehåll innebär ingen garanti för säljbarhet eller lämplighet för ändamål som produkten ej från början avsetts för. Hewlett-Packard ansvarar inte för någon som helst skada som uppstår till följd av felaktigheter i instruktionsboken. Instruktionsboken är upphovsrättsligt skyddad och får inte kopieras, reproduceras eller översättas till annat språk utan skriftligt tillstånd från Hewlett-Packard. [. . . ] Det är viktigt att du använder den senaste versionen av hjälpprogrammet när du diagnostiserar maskinvarurelaterade problem. Om du vänder dig till HPs supportrepresentanter kan du bli uppmanad att göra detta innan du erbjuds support. Den senaste versionen av hjälpprogrammet kan erhållas via HPs elektroniska informationstjänster, som tillgängliga dygnet runt alla dagar i veckan. Du når dessa tjänster genom att gå till den World Wide Web-sida som anges ovan. 62 Svenska 3 Felsökning Problem med maskinvaran Starta hjälpprogrammet Så här startar du hjälpprogrammet: 1 Stäng alla program, avsluta operativsystemet och starta om PC Workstation. · Om du vill köra hjälpprogrammet från en diskett, sätter du in disketten i diskettenheten innan du startar om datorn. Efter omstarten startas hjälpprogrammet automatiskt och en välkomstskärm visas. · Om du kör hjälpprogrammet från hårddisken, har du efter omstarten möjlighet att välja om du vill starta det vanliga operativsystemet eller hjälpprogrammet. 2 När välkomstskärmen visas går du vidare genom att trycka på Utför sedan de diagnostiska testerna enligt anvisningarna på skärmen. Hjälpprogrammet känner automatiskt av systemets hela maskinvarukonfiguration innan testerna utförs. . Grundläggande systemtester Avancerade systemtester OBS! För att kontrollera att systemets maskinvara fungerar på rätt sätt måste du utföra de grundläggande systemtesterna. Om du vill göra mer djupgående tester av enskilda systemkomponenter, måste du utföra de avancerade systemtesterna. De avancerade testerna bör endast utföras av användare som har goda kunskaper om datorns funktioner. Support Ticket Du kan upprätta ett fullständigt protokoll över systemets konfiguration och testresultaten genom att skapa en s k Support Ticket. Du kan sedan skicka din SupportTicket till HPs supportrepresentant via e-post eller fax. Svenska 63 3 Felsökning Problem med maskinvaran Om bildskärmen inte fungerar Om bilden är suddig eller oläslig Om du ställt in fel bildskärmstyp kan bilden bli suddig eller oläslig. Du kommer till rätta med problemet genom att välja rätt bildskärmstyp via operativsystemet på din PC Workstation. Se vidare dokumentationen till operativsystemet. Om ingenting visas på skärmen Om bildskärmen fungerar normalt under starttestet, men blir blank när Windows startar, kan den inställda omritningsfrekvensen vara för hög. Prova en eller flera av följande lösningar: · Försök starta operativsystemet i "felsäkert läge" där du kan ändra bildskärmsinställningarna. I operativsystemets dokumentation finns det ytterligare information. Om bildskärmen är DDC-kompatibel ska du kontrollera att alternativet Plug & Play-bildskärm är aktiverat i Setup-programmet (Avancerat§Bildskärm). Om bildskärmen inte är DDC-kompatibel ska du kontrollera att alternativet Plug & Play-bildskärm är desaktiverat samt att inställningen av omritningsfrekvens i sektionen Bildskärm inte är för hög. · · I bildskärmens dokumentation kan du se om den är DDC-kompatibel eller inte. 64 Svenska 3 Felsökning Problem med maskinvaran Om ingenting visas på skärmen men datorn startar och tangentbordet, diskenheterna och övrig kringutrustning verkar fungera normalt: · · Kontrollera att bildskärmen är ansluten och påslagen. Kontrollera att du angivit ett lösenord om du ställt in att tangentbordet och musen ska låsas efter en viss tid av inaktivitet (se alternativet Automatisk tangentbordslåsning i Setup-programmet (Säkerhet§Användarlösenord)). Kontrollera att ljusstyrka och kontrast är korrekt inställda. Se till att videokabeln mellan skärm och dator är korrekt ansluten. Stäng av bildskärmen och dra ur dess strömkabel ur eluttaget. Dra ur videokabeln och se efter om stiften på kontakten böjts. [. . . ] HP garanterar ej att programmet fungerar utan avbrott eller är felfritt. I händelse av att programvaran misslyckas med att exekvera programinstruktionerna under garantitiden äger kunden rätt till ersättning eller reparation. Om HP inte kan ersätta mediet inom rimlig tid kan återbetalning av köpesumman komma i fråga mot att kunden returnerar produkten och alla eventuella kopior. Lösa media (om sådana medföljer). [. . . ]