Instruktionsbok HP DVD WRITER DVD200 DVD WRITER DVD 200/100-SERIEN - (FLERA SPRÅK) HJÄLPGUIDE.

[. . . ] Om du får ett felmeddelande skriver du ned det innan du ringer support. Se till att datorn är påslagen och att enheten är installerad när du ringer. Om datorn är påslagen dubbelklickar du på ikonen för HP DVD Writer på skrivbordet och klickar sedan på Hjälp, Felsökning, Kontakta HP, Systemrapport. Om du vill söka efter hjälp som inte finns i systemrapporten kan du läsa i Hitta information på sidan 3. Skriv ned informationen I I I Enhetens modellnummer Revisionsnummer för inbyggt program (firmware) Enhetens tillverkningsnummer Datorfabrikat och modell 2 Skriv ned informationen Operativsystem och version Mängden installerat minne Cd-rom- eller dvd-rom-enheter av andra märken och modeller Ljudkortets märke och modell Videoinspelningsenhetens märke och modell Felmeddelande som visades när problemet uppstod Ändringar som nyligen gjorts i datorns maskin- eller programvara Vad du redan gjort för att försöka lösa problemet Hitta information Enhetens modellnummer Enhetens modellnummer finns på HP-enhetens framsida. [. . . ] Exempel: HP Pavilion 8490 Operativsystem och mängden installerat minne (RAM) Windows 95/98/Me: Klicka på Start i Aktivitetsfältet, välj Inställningar och sedan Kontrollpanelen. Versionsnumret står under Microsoft Windows och mängden installerat minne finns angivet i den nedre delen av dialogrutan. Exempel: Microsoft Windows Me, 4. 90. 3000, 256. 0 MB RAM Windows 2000: Klicka på Start i Aktivitetsfältet, välj Inställningar, Kontrollpanelen. Notera versionsnumret och mängden installerat minne. Exempel: Microsoft Windows 2000, 5. 00. 2195, 261 612 KB RAM Windows XP: KLicka på Start, Kontrollpanelen, Performance and Maintenance (prestanda och underhåll), System. Notera versionsnumret och mängden installerat minne. Exempel: Microsoft Windows XP, 2002, 512 MB RAM Andra cd-rom- eller dvd-rom-enheter Windows 95/98/Me: Klicka på Start i Aktivitetsfältet, välj Inställningar och sedan Kontrollpanelen. Klicka på fliken Enhetshanteraren. Skriv ned namnen på enheterna som visas. Windows 2000: Klicka på Start i Aktivitetsfältet, välj Inställningar, Kontrollpanelen. Klicka på knappen Enhetshanteraren. Priserna kan ändras utan föregående meddelande. 208-323-2551 övriga regioner Kanada Använd telefonnumret till HP Customer Care nedan under och efter garantitiden. Support tillhandahålls kostnadsfritt under garantitiden. Efter garantitiden betalar du per supporttillfälle. Avgift för rikssamtal kan tillkomma. HP Customer Care på engelska och franska . 905-206-4663 Europa/Mellanöstern/Afrika Information och villkor för telefonsupport i europeiska regioner finns på följande webbplats: http://www. hp. com/cposupport/loc/regional. html. Du kan även fråga en lokal försäljare eller ringa till HP på något av numren nedan. Eftersom vi konstant strävar efter att förbättra vår telefonsupporttjänst bör du regelbundet besöka vår webbplats där du kan ta del av ny information om servicefunktioner och leverans. 02 03 47 288 08 36 69 60 22 (0, 34 euro/min) . 095 797 3520 Schweiz (franska/italienska/tyska) . [. . . ] 0 800 HP INVENT (0 800 47 468368) 7 Asien/Stilla havet Använd telefonnumren till HP Customer Care nedan under och efter garantitiden. Support tillhandahålls kostnadsfritt under garantitiden. Efter garantitiden betalar du per supporttillfälle. Avgift för rikssamtal kan tillkomma. [. . . ]