Instruktionsbok HP COMPAQ PRESARIO SR2100 FELSÖKNING OCH UNDERHÅLL

[. . . ] Felsökning och underhåll Garantiansvar för Hewlett-Packards produkter och tjänster definieras i de garantibegränsningar som medföljer sådana produkter och tjänster. Ingenting i denna text skall anses utgöra ytterligare garantiåtaganden. HP ansvarar inte för tekniska fel, redigeringsfel eller för avsaknad av information i denna text. HP tar inget ansvar för användning eller pålitlighet hos programvara eller utrustning som inte har levererats av HP. [. . . ] Du kan leta reda på och ta bort spyware från datorn genom att använda något av de program som finns för detta ändamål. Använd Windows Defender för att söka efter spyware: 1 Klicka på Windows Start-knapp, Alla program, och klicka sedan på Windows Defender. Många av de populära programmen för virusskydd har verktyg som kan söka efter och ta bort spyware från datorn. Så här undviker du att få spyware på datorn: Installera inte program som du inte är säker på att de kommer från hederliga företag. Kontrollera företagets webbplats mycket noga för att få information om vad som ingår i programmet. Klicka inte automatiskt på Ja när ett fönster för nedladdning frågar om det är OK att installera ett program på din dator. Läs meddelandet i fönstret och se till att du är säker på att detta är ett program som du verkligen vill ha. Oönskade pop-up-annonser visas på datorn när jag är ansluten till Internet. Detta förorsakas vanligtvis av adware eller annonsstödd programvara. Du kan konfigurera din webbläsare så att popup-fönster spärras (finns på Internet Explorer; klicka på Verktyg och sedan på Spärra popupfönster). Ta bort adware från datorn genom att använda det program för antispyware/ adware som finns på datorn (endast vissa modeller) eller något av de tillgängliga programmen för borttagning av adware-program. Observera att många av de populära programmen för virusskydd har verktyg som kan söka efter och ta bort adware från datorn. Felsökning av datorproblem 15 Tangentbord och mus Symtom Tangentbordskommandon eller tangenttryckningar uppfattas inte av datorn. Knappen Skriv ut på tangentbordet fungerar inte. Det trådlösa tangentbordet fungerar inte eller identifieras inte av operativsystemet. Möjlig lösning Stäng av datorn med hjälp av musen, anslut tangentbordet på rätt sätt till uttaget på datorns baksida och slå sedan på datorn igen. Information om support finns i Garanti- och supporthandboken. Använd menyalternativet Skriv ut i programmet (finns vanligtvis i menyn Arkiv). Kontrollera att tangentbordet befinner sig inom mottagarens område. Byt batterierna i det trådlösa tangentbordet. Ytterligare information finns i dokumentationen som medföljde tangentbordet. Kontrollera att musen befinner sig inom mottagarens område. Byt batterierna i den trådlösa musen. [. . . ] Säkerhetskopiera all data som du vill behålla på en flyttbar disk. 6 Slutför startprocessen och registreringsprocessen och vänta tills skrivbordet visas. Stäng sedan av datorn, återanslut all kringutrustning, och sätt på datorn igen. 28 Felsökning och underhåll Köra systemåterställning från återställningsskivor Det här avsnittet innehåller metoden för att genomföra en systemåterställning från återställningsskivorna du skapade enligt beskrivningen i "Skapa skivor för systemåterställning". Så här kör du systemåterställning från återställningsskivorna: 1 Om datorn fungerar skapar du en säkerhetskopia på CD eller DVD med alla filer du vill spara. [. . . ]