Instruktionsbok HP COMPAQ DX2390 MICROTOWER PC TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Handboken Felsökning ­ Microtowermodellerna dx2390, dx2400 och dx2450 HP Compaq Business (arbets)-datorer © Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L. P. Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft, Windows och Windows Vista är antingen varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Det enda garantiansvar för HP-produkter och HP-tjänster definieras i de uttryckliga garantiavtal som medföljer sådana produkter och tjänster. [. . . ] Kör hårddiskens självtest i setup-programmet. Mer information finns i Konfigureringshandbok (F10). Lyssna på serien med ljudsignaler från datorn. Ljudsignalerna är felkoder som hjälper dig att identifiera felet. Information om koderna finns i Tolka ljudsignaler under POST på sidan 14. Om bildskärmen är tom, ansluter du den till en annan bildskärmskontakt, om sådan finns. Du kan även byta ut bildskärmen mot en som du vet fungerar. Om du är ansluten till ett nätverk kan du ansluta en annan dator med en annan kabel till ditt nätverksuttag. Nätverkskontakten eller kabeln kan vara trasig. Om du nyligen installerade ny maskinvara tar du bort den och kontrollerar om datorn då fungerar. Om du nyligen installerade ny programvara, avinstallerar du denna och kontrollerar om datorn då fungerar. Starta datorn i Felsäkert läge för att undersöka om den startar utan att alla drivrutiner har laddats. Använd "Den senast kända konfigurationen" när du startar operativsystemet. Vi hänvisar även till den heltäckande online-hjälpen på adressen http://www. hp. com/support. Se Tips på sidan 8 i den här handboken om du vill veta mer. Som hjälp till att åtgärda fel online får du självdiagnostisk hjälp via HP Instant Support Professional Edition. Om du måste kontakta HP-support använder du chattfunktionen i HP Instant Support SVWW Säkerhet och arbetsmiljö 7 Professional Edition. Du kommer till HP Instant Support Professional Edition på adressen: http://www. hp. com/go/ispe. Du kommer till Business Support Center (BSC) på adressen http://www. hp. com/go/bizsupport. Här får du den senaste online-supportinformationen, programvaran och drivrutinerna samt kommer i kontakt med likasinnade och HP-experter över hela världen. Om det blir nödvändigt att ringa teknisk support bör du tänka på följande för att säkert få den service du behöver: Sitt framför datorn när du ringer. Skriv ner datorns serienummer och produktnummer samt bildskärmens serienummer innan du ringer. Se till att ha tid för felsökningen tillsammans med serviceteknikern. [. . . ] Lyssna på signalerna från datorn. Se Tolka ljudsignaler under POST på sidan 14 för att fastställa möjliga orsaker. Om du fortfarande inte kan lösa problemet kontaktar du kundsupport. 2. 3. SVWW Åtgärda problem vid installation av maskinvara 13 Tolka ljudsignaler under POST I detta avsnitt berörs de ljudsignaler som kan höras före eller under POST. Dessa är inte nödvändigtvis knutna till en felkod eller ett textmeddelande. [. . . ]